华为手机收不到信息的原因可能有多种，以下是一些常见的原因及相应的解决办法：

网络连接故障

检查手机是否连接到网络（蜂窝数据或Wi-Fi）。

尝试切换网络模式（例如，从4G切换到3G）。

重新启动手机以重置网络连接。

短信中心号错误

联系运营商获取正确的短信中心号。

在手机设置中输入正确的短信中心号。

存储空间不足

手机的短信存储空间可能已满。

删除不需要的短信或使用第三方短信应用程序来释放空间。

安全设置限制

检查手机的安全设置是否阻止短信接收。

在设置中关闭短信拦截功能。

确保未将发送短信的号码添加到黑名单中。

软件故障

手机可能遇到导致短信接收故障的软件问题。

更新软件版本或重新安装短信应用。

SIM卡故障

SIM卡可能未通过运营商的实名制认证。

SIM卡存在欠费情况。

SIM卡损坏或未激活。

硬件故障

手机可能存在硬件故障导致短信接收问题。

尝试换机或换卡测试。

运营商服务器网络延迟

运营商服务器网络延迟可能导致短信无法及时到达。

省电模式或优化设置

检查手机是否在省电模式下，某些应用可能因此无法接收消息。

将相关应用添加到白名单或关闭省电功能。

第三方应用干扰

某些安全管理类应用可能会智能过滤接收的短信。

卸载可能干扰短信接收的第三方应用。

系统固件问题

更新系统版本可能修复一些与SMS相关的错误。

通知栏被禁用

检查是否把通知栏权限给禁止了，导致无法显示新消息的通知提示。

进入系统设置 -> 应用管理 -> 微信 -> 通知管理 来确认并重新启用通知栏权限。

如果以上方法都没有解决问题，建议联系华为客服或运营商技术支持团队寻求进一步的帮助。