黑莓手机曾经以其全键盘、商务功能和安全性著称，但在当前智能手机市场中，其用户基础正在逐渐缩小。以下是黑莓手机使用率下降的几个主要原因：

操作系统和生态系统

黑莓手机主要使用自家的BlackBerry操作系统（BB10），与安卓和iOS相比，其应用程序生态相对较小，很多流行的娱乐和社交应用没有为黑莓系统开发版本。

虽然黑莓推出了支持安卓应用的虚拟机，但用户体验和性能与原生安卓设备相比仍有差距。

市场和定位

黑莓在早期主打商务市场，特别是政府和企业用户，但随着智能手机的普及，黑莓未能有效拓展到大众消费市场。

在中国，黑莓手机曾因为网络兼容性和运营商支持问题而受到限制，同时，黑莓手机的高价位也使其难以吸引价格敏感的消费者。

硬件和设计

尽管黑莓手机在硬件上表现不错，例如拥有较好的通话质量和全键盘设计，但在触摸屏成为主流的今天，其设计显得有些过时。

黑莓手机的屏幕亮度调节等用户体验方面与安卓和iOS设备相比较为简陋。

软件和应用

黑莓手机的应用商店中的应用数量和质量远不及安卓和iOS，缺少了诸如微信等在中国极为流行的社交和通讯应用。

国内对黑莓的Push Mail服务支持成本高，对普通用户来说不够友好。

安全性和隐私

尽管黑莓手机在安全性方面表现出色，但随着用户对隐私保护的需求变化，以及市场上其他品牌在安全性方面的提升，黑莓的这一优势变得不再那么突出。

停产和后续支持

根据最近的消息，黑莓官方已经宣布将停产黑莓手机，这意味着未来的支持和软件更新将越来越少，进一步影响了用户的选择。

总结来说，黑莓手机在功能、用户体验、市场定位、生态系统以及品牌支持等方面与当前市场主流的智能手机存在差距，这些因素综合作用导致了其用户基础的缩减