PP助手连接不到设备可能有以下几种原因：

版本不匹配：

您的设备上可能运行着一个较旧版本的PP助手，而服务器已经升级到了新版本。这种情况下，您需要更新您的PP助手到最新版本，以确保与服务器的兼容性。

网络问题：

您的设备可能存在网络连接问题，导致无法与PP助手的服务器进行通信。请检查您的网络连接，确保网络稳定，并尝试重新连接。

服务器问题：

PP助手的服务器可能正在进行维护或出现故障，无法正常连接。这种情况一般会在短时间内得到修复，可以稍后再次尝试连接。

地理限制：

有些地区可能对PP助手的访问进行了限制。这可能是因为政府法规、地区限制或IP地址被封锁等原因。如果您处在这些限制之下，可能无法连接到PP助手的服务器。

设备问题：

如果您的设备存在硬件或软件问题，也可能导致PP助手连接验证服务器失败。可以尝试重启设备或者清理设备的缓存，然后再次尝试连接。

安全软件或防火墙的拦截：

某些安全软件或防火墙可能会将PP助手的连接请求视为威胁而进行拦截，导致连接失败。可以尝试关闭相关安全软件或防火墙，再次尝试连接。

苹果驱动问题：

可能是苹果驱动被关闭或未正确安装。可以尝试重启电脑或更新苹果驱动程序。

数据线或接口问题：

数据线和USB接口可能存在问题，可以尝试更换数据线或插入机箱后面的USB接口。

关闭防火墙或杀毒软件：

某些防火墙或杀毒软件可能会阻止PP助手与验证服务器建立连接，可以尝试关闭这些软件后重新连接。

如果以上方法都无法解决问题，建议联系PP助手的官方客服或寻求专业技术人员的帮助，以获取更详细的解决方案。