关于联通取消天马服务的具体原因，目前没有直接的信息表明原因。通常，通信服务提供商取消某项服务可能基于多种原因，例如技术升级、业务调整、用户量减少等。如果您需要了解更详细的信息，建议您直接联系联通的客服进行咨询。

您可以通过以下方式联系联通客服：

拨打10010电话并按照语音提示进入人工服务进行咨询；

访问联通的官方网站或前往附近的联通营业厅进行咨询；

使用联通的手机应用程序进行客服咨询。