当别人打电话过来显示未知时，可能的原因包括：
未开通来电显示功能：
如果你发现所有来电都显示为“未知”，那么很有可能是你没有开通来电显示功能。虽然一般套餐会默认开通来电显示，但也有一些特殊情况，比如更换套餐时可能不小心取消了该功能，或者使用的套餐本身并不包含来电显示业务。
对方使用了隐匿电话号码的软件：
现在有很多网络电话和隐藏号码的软件，如果对方使用这类软件拨打你的电话，你的手机就会显示“未知号码”或“私人号码”等。
手机系统或软件问题：
有时，手机系统软件出现故障或冲突，也可能导致来电显示异常，出现“未知”的情况。比如系统更新后出现兼容性问题，或者安装了某些不兼容的第三方软件等。
运营商网络问题：
如果运营商网络异常，也可能导致来电号码无法正常显示。
国际来电或特殊号码：
如果来电是从国外打来的，在一些情况下也可能会显示为“未知”。比如，当你没有开通国际漫游业务，或者不同国家运营商之间的信息交换不兼容时，来电号码可能无法正常显示。
手机设置问题：
检查手机设置，确保没有误操作或设置错误导致来电显示异常。
SIM卡问题：
尝试更换其他SIM卡，看看是否问题依旧存在，以排除SIM卡故障的可能性。
软件更新：
确保手机系统和应用程序都更新到最新版本，有时候固件或系统推送通知也会导致显示问题。
恢复出厂设置：
如果以上方法都无效，可以尝试备份手机中的数据，然后将手机恢复出厂设置。
建议首先检查是否开通了来电显示功能，然后尝试更换SIM卡和更新手机系统，如果问题依然存在，建议联系运营商或手机售后服务中心进一步排查问题。