手机QQ没有声音可能是由以下几个原因造成的：
软件设置问题
检查QQ是否设置了静音。
进入QQ设置，确保消息通知的声音选项已开启。
系统音量设置
确认手机的系统音量没有被调至最低或静音。
音频驱动问题
检查并更新手机的音频驱动程序。
网络连接问题
确保网络连接稳定，否则可能会影响语音通话的质量。
麦克风问题
检查麦克风是否正常工作，尝试更换麦克风或调整音量。
情景模式或静音设置
检查手机是否设置了静音模式或勿扰模式。
解决步骤：
1. 打开QQ应用，进入设置菜单。
2. 检查消息通知的声音选项是否已开启。
3. 确认手机系统音量没有被调至最低或静音。
4. 更新或重新安装音频驱动程序。
5. 检查网络连接，确保稳定。
6. 测试麦克风，确认其工作正常。
如果以上步骤都无法解决问题，可能需要考虑手机硬件问题，如喇叭损坏等，建议联系手机维修服务进行专业检测。