手机短信或信息没有提示音可能有以下几个原因:
音量设置
检查手机的音量设置是否正确,包括媒体音量和通知音量。有时候我们可能会无意中将铃声或通知音量调低或关闭。
铃声选择
确认铃声选择是否正确。如果铃声设置为静音模式、震动模式或者是一个没有任何声响的特定铃声,你将无法听到来电或者短信提醒。
通知权限
确保您已经允许了该应用程序发送通知。在手机设置中找到应用管理器,并检查相应的消息应用程序是否被允许发送通知。
消息阻止列表
如果您使用了第三方软件来屏蔽垃圾信息或者黑名单电话号码,则可能会导致正常的短信未能及时显示和发出提示音。
系统问题
最后一种可能性是系统故障。尝试重启手机可以解决一些小问题,并恢复正常运行。
静音模式
检查手机是否处于静音模式。很多手机都具备静音模式功能,当手机被设置为静音时,所有的声音提示都将被关闭,包括短信提示音。
勿扰模式
检查手机是否开启了勿扰模式。这个模式在设定的时间内会屏蔽所有通知,包括短信和来电。
系统更新或软件冲突
系统更新可能导致某些设置被重置或更改,而某些第三方应用也可能与短信应用产生冲突。在这种情况下,可以尝试重启手机或卸载最近安装的应用程序。
硬件故障
如果以上方法都无法解决问题,那么可能是手机硬件出现了故障。在这种情况下,需要将手机送到专业的维修店进行检测和维修。
建议您首先检查音量设置和铃声选择,然后确认通知权限是否开启,最后检查是否有开启静音模式或勿扰模式。如果这些方法都无法解决问题,再尝试重启手机或联系应用程序的客服。