在打电话时，屏幕出现亮起或熄灭的情况通常是由以下原因造成的：
距离感应器
当用户靠近手机时，距离感应器检测到并自动关闭屏幕，以节省电量和避免误操作。
如果距离感应器被遮挡或出现故障，屏幕可能无法正常熄灭。
接近感应器
接近感应器在手机靠近耳朵时检测到并关闭屏幕，防止误触。
如果接近感应器出现问题，屏幕可能无法正常亮起。
系统设置
部分手机在接到来电时，系统会自动将屏幕调暗或进入待机状态，以节省电量。
检查手机的设置，确认是否有相关选项被启用，如“通话期间自动关闭屏幕”。
软件冲突
某些应用程序可能会在后台运行并占用大量系统资源，导致系统崩溃或冻结，从而使电话通话期间出现黑屏。
尝试卸载最近安装的应用程序或更新软件以解决问题。
硬件故障
显示器连接线松动、电池损坏或其他内部组件故障也可能导致屏幕变黑。
如果怀疑是硬件问题，建议联系售后服务中心进行维修或更换设备。
电源问题
电池电量较低时，手机可能会在拨打电话时因供电不足而黑屏。
确保充电正常并清洁连接口。
其他因素
软件误触检测问题，例如手部动作过大可能导致屏幕状态改变。
自动休眠功能在通话时可能自动关闭屏幕，以节省电量。
综上所述，打电话时屏幕亮起或熄灭的原因多种多样，建议首先检查系统设置和软件冲突，然后考虑硬件故障，并寻求专业帮助进行诊断和修复。