如果您在使用4G网络时遇到问题，可以尝试以下方法来解决：
检查手机是否支持4G网络
确认手机型号是否支持4G网络。
确认手机是否已经开通了4G服务。
检查SIM卡
确认SIM卡是否损坏或不支持4G网络。
将SIM卡插入其他支持4G的手机中试试，或者前往运营商的营业厅更换新的SIM卡。
检查信号覆盖
确认您所在的位置是否有4G网络覆盖。
尝试移动到信号较强的区域，或者等待信号增强。
开启手机的飞行模式然后再关闭，有助于重新尝试搜索网络。
检查手机设置
确保手机设置中已开启4G网络选项。
确保选择了正确的运营商网络模式。
检查是否关闭了SIM卡的移动数据服务，或者选择了仅使用2G网络等选项。
检查硬件问题
长时间使用或遭受撞击等损伤可能导致手机硬件出现问题，无法接收4G信号。
将手机送至专业维修店进行检查和维修。
检查运营商网络问题
确认所在地区是否有4G网络覆盖，联系运营商咨询网络问题。
尝试重启手机或进行系统更新，以排除系统导致的网络问题。
检查手机是否设置了流量限制，确保没有超出流量使用限制。
检查软件问题
某些软件可能会干扰手机网络功能，尝试关闭或卸载可能引起问题的应用。
进行软件更新或恢复设备的出厂设置可能会解决问题。
联系运营商客服
如果以上方法都无法解决问题，建议联系运营商客服寻求帮助。
通过以上步骤，您应该能够找到并解决无法使用4G网络的问题。如果问题仍然存在，可能需要进一步检查手机硬件或联系专业维修服务。