电脑和手机都无法连接网络可能有多种原因，以下是一些常见的问题及其解决方案：
WiFi信号弱或不稳定
确保手机和电脑都处于WiFi信号的覆盖范围内，并且没有物体阻挡信号。如果信号太弱，可能需要考虑使用WiFi信号增强器或更换位置。
网络配置错误
核对WiFi密码是否正确，确保输入无误。检查电脑和手机的网络设置，包括SSID（网络名称）和密码。
电脑防火墙或安全软件限制
某些防火墙或安全软件可能会阻止新的设备连接到网络。尝试暂时禁用防火墙或安全软件，然后重新尝试连接。
设备兼容性问题
确保手机和电脑的操作系统版本兼容，并且使用的WiFi协议相同。某些特殊的网络协议可能不兼容，导致连接失败。
手机软件问题
检查手机系统或应用程序是否存在bug或需要更新。尝试重启手机或更新到最新版本。
电脑网络设置问题
确保电脑的网络适配器已启用，并且驱动程序是最新的。检查电脑的网络设置，包括IP地址分配和DNS服务器设置。
IP地址配置问题
电脑可能没有正确获取IP地址。确保电脑的IP地址设置为自动获取，或者手动设置时确保与网络设置相匹配。尝试更换DNS服务器或使用固定IP地址进行测试。
DNS解析问题
检查电脑上的DNS设置是否异常或被篡改。可以尝试更换为公共DNS服务器如Google DNS等来解决。同时检查hosts文件是否被损坏或篡改，尝试重置hosts文件到默认状态。
路由器配置问题
检查路由器是否开启了某些特殊功能如MAC地址过滤等，这可能会阻止电脑连接。暂时关闭这些功能进行排查，并确认路由器信号覆盖是否充足且无干扰因素。
硬件与驱动问题
更新或重新安装网络适配器的驱动程序可能有助于解决问题。同时考虑网卡硬件可能存在的问题，如老化或损坏。使用其他已知正常的电脑测试网卡是否异常工作。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系网络供应商或专业技术人员进行进一步的检查和诊断。