苹果7有时没有声音的原因和解决办法如下：

检查静音模式

苹果7手机机身左侧上部有一个静音开关按键，如果开启了静音模式，手机将会没有声音。关闭静音模式即可解决问题。

检查音量设置

确保手机音量没有被无意中调低或关闭。可以通过按机身侧面的音量+按钮或通过控制中心调整音量。

检查耳机模式

如果手机处于耳机模式，即使没有插入耳机，也可能导致声音无法从扬声器输出。检查耳机插孔是否有异物或接触不良，并尝试清理耳机插孔。

检查软件设置

进入手机的“设置”-“声音与触感”，查看“扬声器”和“免提”选项是否正常。关闭并重新开启这些功能，看看问题是否得到缓解。

检查系统更新

确保手机运行的是最新版本的iOS系统。如果问题仍未解决，可以尝试进行恢复出厂设置，但请确保在进行此操作前备份重要数据。

检查硬件故障

如果以上方法都无法解决问题，可能是扬声器或听筒出现了硬件故障。此时，建议将手机送至苹果官方授权的维修中心进行检测和维修。

检查网络信号

有时候，信号不好也会导致没有声音，可以尝试更换其他位置试试，排除是否为网络问题。

通过以上步骤，应该能够找到并解决苹果7有时没有声音的问题。如果问题依然存在，建议联系苹果官方客服或前往维修中心进行进一步的检查。