手机不支持4G可能有以下几个原因：
硬件限制
手机型号不支持：某些旧款手机或特定型号的手机可能不支持4G网络。例如，一些早期的手机型号可能仅支持2G或3G网络。
硬件损坏：手机的天线或其他相关硬件如果出现故障，也可能导致无法接收4G信号。
软件设置问题
未开启4G开关：确保手机设置中已开启4G网络选项。有些手机需要手动开启4G开关，而有些手机则默认关闭。
网络设置错误：检查手机的网络设置，确保已经选择了正确的运营商网络模式。
运营商服务问题：确认所在地区是否有4G网络覆盖，并联系运营商咨询网络问题。有时候，运营商的网络故障或维护可能导致手机无法连接到4G网络。
SIM卡问题
SIM卡不兼容：确保使用的SIM卡支持4G网络，并且已开通4G服务。有些SIM卡可能损坏或不支持4G网络，需要更换新的SIM卡。
SIM卡接触不良：SIM卡与手机的金属触点接触不充分可能导致无法连接4G网络。可以尝试重新插入SIM卡。
信号问题
信号弱或无信号：如果你所处的位置信号较弱或者根本没有4G信号覆盖，手机可能只能使用3G或2G网络。
信号干扰：某些软件或设备可能会干扰手机的网络功能，尝试关闭或卸载可能引起问题的应用。
其他问题
运营商限制：部分运营商可能会对某些手机型号或用户设置限制，导致无法使用4G网络。例如，某些套餐可能仅支持3G网络。
手机系统问题：手机系统问题或软件更新可能导致4G网络无法正常使用。尝试重启手机或进行系统更新。
建议
检查手机型号和硬件：确认手机是否支持4G网络，并检查硬件是否完好无损。
检查SIM卡：确保SIM卡支持4G网络，并且已开通相关服务。
检查手机设置：确保4G开关已开启，并且网络设置正确。
检查信号：尝试移动到信号较强的区域，或重启手机以重新搜索网络信号。
联系运营商：确认所在地区是否有4G网络覆盖，并咨询运营商是否存在服务限制。
通过以上步骤，通常可以找到并解决手机不支持4G的问题。