刷脸不成功可能有多种原因，以下是一些常见的问题及其解释：
不是实名认证本人：
人脸识别必须要账户本人进行操作，其他人是无法通过验证的。
光线问题：
如果光线过暗或过亮，摄像头可能无法清晰地捕捉面部特征，导致识别失败。建议在光线充足的环境下进行人脸识别。
角度和姿势问题：
人脸识别需要获取到人脸的正面信息，如果用户的角度不正确或者遮挡了部分面部信息（例如戴帽子、口罩、眼镜），可能会导致识别失败。
未按要求做动作：
系统通常会要求用户做出一些动作，如眨眼、摇头等，如果没有按照提示做动作，也会导致识别失败。
系统BUG或软件版本问题：
有时候系统或软件版本的问题也会导致人脸识别失败，建议更新系统或软件后重试。
网络问题：
如果设备没有连接到网络，或所处地方的网络信号太差，无法把录入的数据上传到终端，也会导致识别失败。
面部变化：
如果用户的面部信息发生了较大变化，比如换了发型、留了胡子等，系统可能就会认证失败。
认证照片和本人差距过大：
如果认证照片和本人的背景、年龄等差距过大，也可能导致识别失败。
摄像头故障：
手机或其他设备的摄像头出现故障，如摄像头损坏、镜头模糊、对焦不准确等，也会影响面部图像的采集质量，导致人脸识别失败。
设备性能不足：
老旧或配置较低的设备，处理能力和图像识别能力可能较弱，无法快速、准确地完成人脸识别过程。
根据以上原因，可以逐一排查并尝试解决问题，以提高刷脸成功的几率。