免费通话无法使用的原因可能有以下几点：

时间限制：

免费通话可能设有时间限制，例如300分钟的通话时间限制，一旦用完，用户将无法继续使用免费通话功能。

手机停机：

如果手机停机，包括因欠费等原因，用户将无法使用免费通话功能，即使账户余额为0元。

网络连接：

某些免费通话服务需要连接到网络才能使用，如果用户未连接到网络（例如使用WiFi），则无法进行免费通话。

软件问题：

部分免费通话软件可能因技术故障或维护而暂时无法使用，例如微信电话本因用户量过大而出现服务不稳定。

运营商限制：

监管部门可能加大了对通信市场经营秩序的整治力度，叫停了非运营商资质的个人免费通话服务。

应用冻结：

手机可能会“冻结”不常用的应用，导致微信等应用无法实时通知用户来电，从而影响免费通话的使用。

网络问题：

不稳定的网络连接也会影响免费通话的质量和可用性。

建议用户在使用免费通话服务前，先确认相关服务的使用条件和限制，确保手机和网络连接正常，并留意运营商的通知，以避免因各种原因影响通话体验。