手机软格是指 通过特定的操作将手机恢复到出厂设置的过程。具体操作步骤通常包括输入特定的代码（如 `*7370`），然后根据提示输入锁码（通常是 `12345`），接着手机会进行自我格式化，重写系统文件，最终恢复到出厂状态。这个过程会删除手机上的所有个人数据，包括短信、联系人、应用程序等，但不会影响存储卡上的内容。
在进行软格操作时，需要注意以下几点：
电量充足：
确保手机电量绝对充足，不能在格机过程中关机或插入充电器。
备份数据：
在软格前务必备份重要数据，因为软格会删除所有个人数据。
正确输入代码：
输入 `*7370` 后，根据提示输入正确的锁码。
等待完成：
软格过程可能需要几秒钟到几分钟不等，期间手机可能会显示“NOKIA”字样或其他提示信息。
软格通常用于解决一些系统问题或恢复手机到原始状态，但在使用前一定要做好充分的数据备份，以免造成不可逆的数据丢失。