如果您的华为遥控器失灵，您可以尝试以下步骤来解决问题：
检查电池
确认遥控器电池是否充足，若电池电量不足，请更换新电池。
检查信号
确保遥控器与电视或其他设备之间的红外线通道畅通无阻，无遮挡物。
重启设备
同时重启电视和遥控器，以解决临时的软件故障。
清洁遥控器
检查遥控器表面是否有污渍或灰尘，并用软布擦拭干净。
确认兼容性
确认遥控器与电视型号是否兼容，如不兼容请使用同型号遥控器。
重置遥控器
在华为智慧屏上找到“设置”选项，选择“配对/解除配对”，按住遥控器上的“OK”和“返回”按钮进行重置。
检查智慧屏状态
如果遥控器在智慧屏关机状态下响应“POWER”按键，但其他按键无响应，请尝试重启智慧屏后再检查遥控器。
更新固件
确保智慧屏的固件是最新版本，如有更新请及时更新。
联系客服
如果以上步骤都不能解决问题，建议联系华为客服进行专业检测和维修。
使用其他遥控器
如遇到特殊情况，您可以尝试使用其他遥控器，如手机微信遥控或机顶盒遥控器，作为应急方案。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，可能需要专业的维修服务。您也可以考虑联系华为官方客服或前往华为授权服务中心进行进一步的诊断和维修