当三星手机出现白屏时，可以尝试以下方法来解决问题：
重启手机
长按电源键，直到手机关机并重新启动。这是最简单有效的解决办法。
强制重启
长按电源键和音量减键（或音量加键，具体取决于手机型号）约10秒钟，直到手机重新启动。
清除缓存
进入手机的“设置”菜单，找到“存储”或“应用管理”选项，选择清除缓存或数据。
恢复出厂设置
在“设置”菜单中找到“备份与重置”选项，选择“恢复出厂设置”。注意，此操作会清除手机中的所有数据，请提前备份重要文件。
检查软件冲突
卸载近期安装的第三方软件，观察是否由软件冲突导致白屏。
关闭省电模式
进入手机的“设置”菜单，关闭省电模式。
检查硬件
如果以上方法均无效，可能是硬件故障导致的白屏，如屏幕损坏或主板问题。此时，需要联系专业维修人员进行检修或更换屏幕。
使用保护壳
使用手机保护壳可以有效减少意外跌落或撞击所造成的屏幕损坏，从而降低手机白屏的风险。
检查电量和充电情况
确保手机有足够的电量，并检查充电器和数据线是否损坏。
升级系统
如果手机系统版本较旧，可以尝试升级到最新版本，有时这可以解决一些白屏问题。
如果以上方法都不能解决问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。