苹果5 不能使用4G网络的原因主要是硬件限制。以下是详细解释：
硬件配置不支持
苹果5采用的是WCDMA、GSM网络制式，支持联通3G、2G，以及移动2G。它并没有内置支持4G网络的硬件，尤其是TD-LTE网络。
软件限制
即使iPhone5支持4G卡，但由于硬件不支持，用户无法通过软件升级来启用4G网络。
运营商问题
某些运营商的设置问题或信号覆盖不足也可能导致无法使用4G网络。确保运营商设置正确并处于4G信号覆盖范围内是必要的。
SIM卡问题
确保使用的SIM卡支持4G网络，并且已经正确安装。尝试将SIM卡安装在另一部手机中，看看是否可以正常工作。
总结来说，苹果5由于硬件限制，无法使用4G网络，但可以通过确保SIM卡支持4G、运营商设置正确以及信号覆盖良好等方式来优化其网络连接。