手机在静音可能是由以下几种原因导致的：
手机设置了静音模式：
在手机的设置菜单中，检查是否开启了静音模式或者将音量调到了最低。
应用程序设置了静音模式：
某些应用程序，如电话、短信、社交媒体等，可能会有单独的静音设置。
手机硬件故障：
如果手机的扬声器或听筒出现故障，也可能导致手机提示静音。
手机系统问题：
如果手机系统出现故障，也可能导致手机提示静音。可以尝试恢复出厂设置或者升级手机系统版本。如果问题仍然存在，建议将手机送到专业的维修机构进行检修。
电话静音模式：
用户开启了电话静音模式，即使有来电，手机也不会发出声音。
系统静音设置：
在系统设置中，用户可能设置了特定时间段或者场景下自动静音。例如，在会议期间开启了会议模式，此时手机会自动静音。
应用设置：
某些应用在特定情况下，比如拍照或录视频，会自动将手机静音。
系统故障：
有时出现系统故障也会导致手机自动静音。此时可以尝试重启手机或更新系统解决问题。
误触音量下键：
有时候，用户可能会误触音量下键，导致手机进入静音模式。
耳机模式：
如果手机误进入了耳机模式，且没有插耳机，也会导致手机静音。可以尝试插入耳机并旋转拨片，或者使用牙签或棉签等工具修复耳机孔接触不良的问题。
第三方软件：
部分省电类第三方软件可能会影响手机音量设置，尝试卸载这些软件可能解决问题。
根据以上原因，可以逐一排查并尝试解决问题。如果问题仍然存在，建议联系手机厂商或专业维修机构进行进一步的检修。