在商场购买手机通常有以下几个特点：
品牌信誉：
商场通常销售知名品牌手机，如苹果、三星、华为等，这些品牌有较高的市场认可度和品牌效应，购买时相对放心。
质量保证：
商场销售的手机一般都有质量保证，并提供相应的售后服务。
价格透明：
商场手机的价格相对透明，消费者可以比较容易地比较不同品牌和型号的价格。
服务体验：
在商场购买手机，消费者可以享受专业的服务，如产品咨询、试用等。
然而，也存在一些潜在的问题：
价格较高：
商场的手机价格通常比网上或小型店铺高，因为商场的运营成本较高。
款式选择有限：
商场的手机款式可能不如专业手机连锁店丰富。
可能存在翻新机：
虽然商场一般不会销售翻新机，但消费者在购买时仍需留意。
销售人员压力：
商场销售人员可能会因为业绩压力而过度推销，有时可能会给消费者带来不适。
综上所述，在商场购买手机可以获得品牌保证和专业的服务体验，但价格相对较高，款式选择可能有限。建议在购买前做好市场调研，比较不同购买渠道的价格和服务，选择最适合自己的购买方式。