当您的vivo手机出现蓝屏时，您可以尝试以下步骤来解决问题：
重启手机 ：长按电源键10秒左右，尝试重启手机。
双清操作
关机状态下，同时按住音量上键和电源键3到4秒，直到出现vivo手机标志后松开。
进入recovery模式，选择`wipe data/factory reset`清除所有数据。
清除缓存后，选择`reboot system now`立即重启手机。
硬启动
确保手机关机，然后按住音量减小键和电源键，直到出现感叹号后松开。
接着依次按下音量增大键、音量减小键、电源键、音量减小键，然后松开所有按键，等待系统自动引导复位。
检查系统稳定性
如果手机最近进行了刷机，可能需要重新刷机。
硬件问题
如果手机过热，尝试关机等待一段时间再开机。
如果手机仍在保修期内，考虑返厂修理。
病毒问题
安装杀毒软件进行全面扫描和清除病毒。
售后服务
如果以上方法都不能解决问题，建议携带手机和购机凭证到最近的vivo售后服务中心进行专业检测和维修。
请根据您的具体情况选择合适的解决方法。如果问题依旧无法解决，请及时联系vivo官方客服或前往就近的售后服务中心寻求帮助