正面评价
酷派提供了超过其他品牌1倍多时长的“2年质保､90天换机”的售后服务，处在行业领先水平。
酷派的售后服务非常人性化，例如提供备用机，并且在全国拓展了超过3400家授权服务站。
有用户反映酷派的售后服务态度好，维修过程顺利，甚至有一些用户对酷派的售后服务表示满意。
负面评价
有用户反映酷派售后服务反应慢，维修时间长，有时需要一个月的时间。
部分用户提到在售后服务中遇到了一些不愉快的情况，例如被要求支付额外费用，且缺乏正规的发票。
少数用户反映酷派的售后服务不够专业，有时解决问题不够彻底。
建议
选择售后服务好的品牌：如果重视售后服务的质量和效率，建议选择那些提供较长质保期和良好售后服务的品牌，如三星、华为、中兴或金立。
提前了解当地售后情况：在购买前，可以了解一下当地酷派售后服务的具体情况和用户评价，以便做出更明智的选择。
保持沟通：如果在使用过程中遇到问题，及时与酷派官方客服或售后服务站点联系，确保问题能够得到及时有效的解决。
综合来看，酷派的售后服务在行业内处于较为领先的水平，但仍有改进空间。用户在选择手机时，可以根据自己的需求和预期，综合考虑品牌的售后服务质量。