vivo的考核体系主要包含 目标设定、收集反馈、考核评价和结果应用四个步骤，具体考核内容如下：
设定目标
公司需要先订定年度或季度的目标，然后拆解出多个短期目标，并挑选出最重要的关键指标。
使用OKR或KPI等目标管理制度，明确不同部门、职位的绩效指标和评定评估标准。
收集反馈
除了通过指标检视成效外，还需要搜集员工每月、每季或年度的自评表。
通过员工反馈了解他们对于自己和公司的期待，以及哪些反馈能够激励员工，例如指标达成的成就感、升迁发展机会或激励奖金等。
同时，也能得知哪些因素可能造成员工对工作的不满意，以便及时调整，提升公司士气。
考核评价
需要收集主管和同事对员工工作指标的评价，并检视员工自评内容、实际成效指标、同事间的看法以及主管评量是否有落差。
通过这些落差来提出优化方向、调整工作内容。
结果应用
绩效管理的目的是让所有员工都朝着公司的目标前进。
通过前三个步骤，可以确实得知个别员工的能力及他们的工作表现，从而进行相应的奖励或改进措施。
此外，针对vivo专卖店，还有具体的考核方案，包括：
店长收入
包括底薪（30%）、提成（50%）和服务绩效（20%）。
底薪根据星级（一星、二星、三星店长）设定不同的岗位工资，升级条件包括通过综合考试和连续几个月的基础工作考核分及目标达成率高于一定标准。
顾问收入
包括底薪（25%）、提成（60%）和服务绩效（15%）。
考核内容包括目标达成情况、服务人数达成率和互动率完成情况，激励奖罚根据主推、滞销或节假日额外制定的激励活动。
建议在实际应用中，公司可以根据自身情况和员工特点，灵活调整考核指标和激励措施，以确保考核体系的有效性和公平性。