要获得苹果赔偿,您可以按照以下步骤操作:

确认赔偿资格

对于iPhone 7或iPhone 7 Plus用户:如果您在2016年9月16日至2023年1月3日之间拥有这些设备,并且曾就手机音频问题向苹果公司投诉,您可能有资格获得赔偿。具体赔偿金额取决于您是否已经维修过设备或仅联系过客服。

对于启用了Siri功能的苹果设备用户:如果您在2014年9月17日至2024年12月31日之间购买了启用了Siri功能的设备(包括iPhone、iPad、Apple Watch、MacBook、iMac、HomePod、iPod Touch和Apple TV等),您可能有资格获得和解赔偿。赔偿金额为每台设备最高20美元,但具体金额将根据有效申请数量的多少而有所变化。

准备相关材料

对于iPhone 7或iPhone 7 Plus用户:您需要提供购买凭证、维修记录或客服沟通记录等证据。

对于启用了Siri功能的苹果设备用户:您需要确认设备在美国或其领土内购买或拥有,并且设备已启用Siri,Siri在未获同意的情况下被激活。

提交赔偿申请

在线申请:符合条件的用户可以通过苹果公司的官方网站或相关应用程序提交赔偿申请。申请过程通常包括填写个人信息、设备信息、赔偿金额等。

邮寄申请:用户也可以通过邮寄明信片或电子邮件的方式提交赔偿申请。需要确保提供所有必要的证明文件,并在宣誓下确认购买和激活情况。

等待审核和赔偿

审核过程:苹果公司会对提交的申请进行审核,确定是否符合赔偿条件。这个过程可能需要一些时间。

赔偿发放:一旦申请被批准,苹果公司会通过邮寄明信片或电子邮件通知您赔偿金额和支付方式。赔偿支付通常会通过邮寄明信片或电子邮件通知潜在的受影响用户。

请注意,以上步骤和资格要求可能随时间而变化,建议您直接联系苹果公司或访问其官方网站以获取最新信息。