360浏览器无法截图的问题可能有以下几种原因和解决方法：

快捷键冲突

截图功能的快捷键可能与别的软件冲突。可以尝试使用Shift+PrtSc SysRp组合键进行截图。

插件丢失或冲突

360浏览器可能丢失了截图插件，或者截图插件与其他软件冲突。可以尝试在浏览器的扩展中心中重新安装截图插件。

检查浏览器工具栏是否隐藏了截图插件，如果是，则将其显示出来。

浏览器版本问题

可能是浏览器版本的问题，尝试更新到最新版本。

系统问题

重装操作系统可能也会导致截图功能丢失，可以尝试卸载浏览器后重新安装。

应用市场问题

可以尝试通过360应用市场重新安装截图应用。

其他硬件或软件问题

确保电脑摄像头和其他硬件设备正常工作，且没有安装其他可能冲突的软件。

如果以上方法都无法解决问题，建议联系360浏览器的官方客服或技术支持获取进一步的帮助。