小米手机申请保修的步骤如下:
确认保修资格
确认手机是否在保修期内。
准备相关材料
购机发票。
手机序列号(IMEI或SN码)。
保修卡。
选择维修渠道
小米之家或授权服务网点:
查询离您最近的小米之家或授权服务网点。
携带手机和相关凭证前往。
线上申请:
访问小米官网或小米商城App。
进入“售后服务”页面。
输入手机IMEI或SN码,选择“申请售后”。
填写故障描述和联系方式。
提交申请后,等待小米客服联系确认维修事宜。
送修或寄修
根据客服的指导,可以选择将手机送到指定维修点,或按照要求将手机寄回小米进行维修。
等待维修结果
小米会在收到手机后进行检测和维修,并在规定时间内反馈结果。
请注意,维修时间可能因具体情况而异,一般情况下,如果需要更换零件,则可能需要更长的时间。您可以通过小米官方网站的个人中心或维修单页面查看维修进度