钢化膜碎了的外观特征如下：

表面裂痕：

钢化膜碎了后，表面会出现明显的裂痕。这些裂痕可能呈不规则形状，有尖锐边角，并且碎片形状各异。

凹凸不平：

用手指轻摸裂痕位置，会感觉到粗糙和凹凸不平。

裂纹浮在表层：

钢化膜破碎后，裂痕通常浮在表层，而屏幕本身如果破碎，裂痕会深入内部，不会浮在表面。

视觉影响：

钢化膜碎了虽然不会划伤屏幕，但会影响手机的外观，视觉看起来不舒服。

碎片分布：

钢化膜破碎后，碎块通常保持在原保护贴的位置，不会出现大面积脱落或飞溅的情况。

触摸感觉：

轻微的裂痕可以用手轻轻摸出来，感觉比较光滑；而屏幕碎了则感觉不到裂痕，只能看见。

通过以上特征，可以较为准确地判断钢化膜是否破碎。如果需要进一步确认，可以尝试揭开钢化膜，直接观察屏幕是否有裂痕。