手机售后服务 是指在手机出售以后，手机厂商或销售商为消费者提供的各种服务活动。这些服务通常包括：

维修：

当手机出现性能性故障时，消费者可以在保修期内享受免费维修服务。维修服务可能涉及屏幕损坏、软件故障或电池问题等。

换机：

在保修期内，如果手机存在严重故障，厂商通常会提供换机服务。用户只需将故障手机寄回，厂商会在一定时间内寄出一部新机。

退货：

如果手机在购买后7天内出现明显的性能性故障，消费者有权要求退货。此外，在购买后15天内，如果手机出现性能性故障，也可以选择换机或维修。

系统升级：

厂商可能会定期为手机提供系统升级服务，以修复已知问题并提升手机性能。

有偿修理：

对于超出保修期的手机，消费者需要支付一定的费用来进行维修。

手机售后服务是保障消费者权益的重要手段，也是手机厂商和销售商提升品牌形象和顾客满意度的重要策略。消费者在购买手机时，应详细了解厂商提供的售后服务政策，以便在需要时能够充分利用这些服务。