新买的手机退货步骤如下：
了解退货政策
仔细阅读购买时商家提供的退货政策，了解退货期限、商品状态要求及所需凭证等。
保持商品完好
确保手机及其配件、包装等保持原包装、未拆封或未激活状态（视具体政策而定）。
若已开机使用，应确保无人为损坏，如刮痕、磕碰等，并保留所有配件、说明书及发票等购买凭证。
联系商家客服
决定退货后，及时联系商家客服，说明退货原因并咨询具体流程。部分商家可能提供在线申请退货的服务，填写相关信息并上传照片以证明商品状态。
选择退货方式
根据商家要求，选择合适的退货方式，如快递上门取件或自行寄回。无论哪种方式，都应确保包裹安全送达，并保留好物流单号以便查询。
填写退货信息
在退货时，按照商家的要求填写退货信息，包括收件人地址、姓名、电话及退货单号等，确保信息准确无误。
跟踪退货进度
提交退货申请后，定期关注退货进度。商家在收到退货商品并确认无误后，会进行退款处理。退款方式可能包括原路返回至支付账户或提供电子礼品卡等，具体以商家政策为准。
注意事项
如果商品存在质量问题或与商家承诺不符，可以依据相关三包政策进行退货。
部分商家可能提供7天无理由退货服务，但需确保商品未使用且符合退换货条件。
建议：
在退货前，务必先了解商家的退货政策，确保自己的退货申请符合规定。
保留好所有相关凭证和包装，以便在退货过程中顺利进行。
若遇到问题，及时与商家客服沟通，确保退货流程顺畅。