无法使用3G网络的原因可能包括以下几点：

运营商和手机卡不匹配：

例如，移动版手机使用联通卡时，联通卡只能使用联通2G网络，而移动版手机仅支持移动3G网络。

地区没有3G网络覆盖：

如果所在地区没有3G信号，手机无法搜索到3G信号，因此无法使用3G网络。

手机未开启3G服务：

需要进入拨号盘输入*2323开启隐藏的3G开关，或者进入设置-常规-移动网络-启用3G来开启3G服务。

手机硬件不支持：

如果手机没有内置移动3G模块，或者硬件不支持3G网络，那么手机就无法使用3G网络。

SIM卡问题：

SIM卡的状态可能会影响手机的网络速度，尝试重新插拔SIM卡，或者联系运营商询问SIM卡状态是否正常。

手机设置问题：

可能不小心开启了某些设置，导致手机网络从4G降至3G。检查手机设置，确认是否开启了某些限制移动网络速度的选项，或者是否设置了只使用3G网络的功能。

运营商网络配置：

有时候运营商的网络配置变动也可能影响到手机的网络状态。

信号问题：

如果手机信号不好，可能会只能连接2G网络，而无法连接3G网络。

硬件故障：

手机使用时间长或存在硬件问题也可能导致网络连接不稳定，出现从4G降到3G的情况。

服务提供商关闭3G网络：

有些通信运营商已经关闭了3G网络，因此即使手机支持3G，也无法使用。

根据以上原因，可以逐一排查问题所在，并采取相应的解决措施，例如更换手机卡、检查手机设置、联系运营商等，以恢复3G网络的使用。