内存卡无法使用可能有以下原因：

内存卡损坏：

新买的内存卡可能已经损坏，尝试使用如sdformatter之类的工具修复，或者联系售后更换。

未格式化：

新卡需要先进行格式化，手机可以直接格式化内存卡。

文件系统格式不对：

如果内存卡的文件系统格式不是手机支持的（如手机默认不支持NTFS），需要将其格式化为手机支持的格式（如FAT32）。

手机与内存卡不兼容：

确认手机支持内存卡的容量和速度，以及文件系统。

接触不良：

内存卡或手机插槽可能因氧化等原因接触不良，尝试清理接触点或更换内存卡。

病毒或恶意软件：

内存卡可能携带病毒，使用杀毒软件扫描并清除病毒。

设置问题：

检查手机设置，确保允许使用外部存储卡，并且应用移动到SD卡的设置没有问题。

硬件故障：

如果以上方法都不能解决问题，可能是手机内存卡槽或其他硬件出现故障，需要专业维修。

如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议及时联系卖家或售后服务中心进行进一步的诊断和维修