微信收到消息没有提示声音可能是由以下几个原因造成的：

手机系统设置问题

检查手机是否处于静音模式，如果是，请调至响铃模式或振动模式。

确保手机的音量没有被调至最低或静音。

检查手机的“勿扰模式”是否开启，并确保微信的通知没有被屏蔽。

微信应用设置问题

打开微信，进入“我”-“设置”-“新消息通知”，确保“接收新消息通知”和“声音”选项已开启。

检查微信是否开启了勿扰模式，如果有，请关闭。

检查是否对某个聊天对象或群聊设置了免打扰模式。

手机通知设置问题

进入手机的“设置”-“通知管理”或“应用程序管理”，确保微信的通知权限已开启，包括“允许通知”和“声音”选项。

微信版本问题

确保微信是最新版本，旧版本可能存在通知声音播放的bug。

手机故障

如果以上方法都无法解决问题，尝试重启手机或更新手机系统。

如问题依旧，可能需要将手机恢复出厂设置或联系手机维修人员进行维修。

请按照上述步骤逐一排查问题，通常可以解决微信消息无声音提示的问题。如果问题仍然存在，请考虑联系微信客服获取进一步帮助