4G手机显示3G网络的原因可能有以下几种:
用户当前没有4G网络覆盖
由于4G网络信号兼容3G网络,所以在没有4G网络的时候,手机会自动切换3G网络。
手机卡不是4G的专用卡
4G专用卡是USIM卡,需要去营业厅更换。
手机设置问题
手机设置-移动网络-网络模式设置,选择使用【4G/3G/2G自动切换】即可。
所在区域没有4G网络覆盖
你所在区域可能只有3G网络,因此只能使用3G信号。
手机卡欠费
如果手机卡已经欠费,也可能导致显示3G网络。
手机开启了限制移动网络速度的选项
检查手机设置,确认是否开启了某些限制移动网络速度的选项,或者是否设置了只使用3G网络的功能。
SIM卡问题
尝试重新插拔SIM卡,或者联系运营商询问SIM卡状态是否正常。
运营商网络配置变动
有时候运营商的网络配置变动也可能影响到手机的网络状态。
手机硬件问题
手机使用时间长或存在硬件问题也可能导致网络连接不稳定,出现从4G降到3G的情况。
未开通4G套餐
如果升级了4G卡单但未开通4G套餐,需要开通4G套餐才能使用4G网络。
根据以上原因,你可以逐一排查并尝试解决问题。建议首先检查手机设置和SIM卡状态,然后确认所在区域是否有4G网络覆盖。如果问题仍然存在,可能需要联系运营商或更换手机。