苹果手机通话声音小可能由以下几个原因造成：

音量设置不正确：

首先检查通话音量是否已经调整到最大。在接听或拨打电话时，可以通过按侧边的音量按钮向上调整音量至最大。

耳机问题：

如果使用耳机进行通话，可能是耳机连接不良或耳机本身出现故障导致声音变小。建议更换一根新的耳机并确保正确连接。

通话环境噪音干扰：

在嘈杂的环境中进行通话时，周围噪音可能会干扰到听筒的声音传输效果。尝试找一个相对安静的地方进行测试。

扬声器阻塞或脏污：

如果使用扬声器模式进行通话而发现声音变小，则有可能是扬声器被堵塞或脏污所引起。清理扬声器网格上的灰尘和污渍，并再次测试以确认问题是否解决。

系统设置问题：

有时候系统设置也会影响到手机通话音量大小。可以通过进入“设置”-“声音与触觉”-“铃声与震动”来查看和调整相关设置选项。

听筒、麦克风、扬声器的出声孔被遮挡：

确保听筒、麦克风、扬声器的出声孔没有被遮挡或堵塞。注意观察手机保护壳、贴膜是否有遮挡出声孔，如果出声孔有堵塞的情况，可以尝试清理或者携带手机前往客户服务中心清理。

信号问题：

如果手机信号不好，会影响通话质量，建议前往信号良好的区域通话测试。

硬件故障：

如果以上方法都没有解决问题，那么可能是手机硬件出现故障。建议联系苹果客户服务或到正规的售后维修中心进行进一步检查和修复。

通过以上步骤，应该能够找到并解决苹果手机通话声音小的问题。如果问题仍然存在，建议联系专业的苹果售后服务中心以获得进一步的帮助。