听不到微信铃声可能有以下几种原因：
微信没有开启消息提示：
确保微信的消息提示是开启的，可以在微信的“设置”中查看和开启。
手机没有开启微信的通知权限：
检查手机的系统设置，确保微信的通知权限是开启的。这通常可以在手机的“设置”中的“应用管理”或“通知管理”里找到并开启。
手机静音了：
检查手机是否处于静音模式，如果是，请关闭静音模式。
铃声设置失效：
有时候铃声设置可能会失效，可以尝试重新设置铃声。
铃声音量被关闭或调低了：
检查设备的音量设置，确保微信的铃声音量足够大，并且没有被调低或静音。
设备兼容性问题：
不同手机对微信铃声的支持可能会有所不同，可以尝试更新微信到最新版本或更换其他设备测试。
软件冲突或故障：
某些应用程序可能会与微信发生冲突，导致微信无法正常播放铃声。尝试卸载可能冲突的软件，或者在手机设置中调整应用权限。
微信版本问题：
有时候微信的版本更新可能导致提示音出现问题，可以尝试更新到最新版本。
网络问题：
网络延迟或受阻可能会影响微信铃声的播放，可以尝试关闭微信视频聊天，检查网络设置，确保网络信号稳定。
前置麦克风排线损坏：
如果手机屏幕换屏后，前置麦克风排线受到损坏，也可能导致微信电话时无法将声音传递给对方。
微信的麦克风没有设置：
确保微信权限管理中麦克风权限已经开启。
系统更新问题：
有时候系统更新可能会影响微信的铃声功能，可以尝试重启手机或者更新系统。
音频文件损坏：
如果使用的是自定义铃声，可能是音频文件损坏，可以尝试更换其他铃声进行测试。
逐一排查这些原因，应该能够找到并解决听不到微信铃声的问题。