办不了手机卡的原因可能包括以下几种：
超过限制数量
一个身份证在每个运营商最多只能办理五张手机卡。
年龄限制
16周岁以下和60周岁以上的用户无法在线上申请手机卡，需要到当地营业厅办理。
身份信息问题
身份信息不明确、信用记录不良、提交的资料有误或不完整等。
身份证芯片损坏、信息无法识别或被他人冒用。
地址问题
邮寄地址不精确或错误，导致快递无法准确派送。
用户所在的地区被运营商列为禁发区。
黑名单问题
手机恶意欠费或被运营商列入黑名单。
重复申请
一个身份证、一个收货电话、一个地址在同一个月内只能申请一次手机卡。
系统问题
运营商的系统可能存在问题，导致审核失败。
建议您根据以上原因逐一排查，并采取相应的解决措施，如更新身份信息、选择其他套餐或地区、联系运营商客服等。如果问题仍然无法解决，建议前往营业厅咨询工作人员获取更详细的帮助。