5C是 总经理能力体系评价的一种最新理论模型,它包括以下五个方面:
change(变革):
指总经理最根本的决策,包括公司市场定位、产品与竞争战略、组织结构和管理模式等,其内在能力本质是识别、判断和把握变革或者坚守。
cadreman(骨干):
指总经理最关键的工作,包括公司骨干的招募、使用、培训、考核、分配及共同成长,其内在能力本质是识才、辩才、用才以及是否有与时俱进的人才理念。
customer(客户):
指公司最重要的机制,包括公司营销渠道、大客户策略、服务模式及销售队伍建设,其内在能力本质是市场趋势的预知、客户理念的确立及价值、成本和品牌的理解。
check(考核):
指公司最敏感的制度,包括公司目标及指标设计、绩效提升管理、薪酬结构及管理,其内在能力本质是关于公平、效率、规则的理念、模式和方法。
culture(文化):
指公司最薄弱的管理,包括公司领导的自我修炼、公司理念、行为及公司文化建设,其内在能力本质是公司领导的自省力、同理心、创造力以及沟通和感召能力。
这个模型为总经理自我能力提升提供了参考,同时也为企业领导的选拨和评估提供了框架。