手机收到短信没有声音可能是由以下几种原因引起的：

静音模式：

手机可能处于静音模式或音量设置过小，导致无法发出提示音或振动。需要将手机调整为正常模式，或者调整音量。

短信设置：

用户可能在手机设置中关闭了短信提示音或振动，需要进入手机设置中的短信设置，开启提示音或振动功能。

软件问题：

手机的系统或者短信应用程序可能存在问题，可以尝试重启手机或者卸载并重新安装短信应用程序。

硬件问题：

手机的振动马达或者扬声器可能存在故障，需要将手机送修或更换相关零部件。

免打扰模式：

手机可能开启了免打扰模式，导致信息接收无法通知，需要关闭免打扰模式。

铃声设置：

有时可能是手机的短信铃声设置为“无”，或者铃声设置得太小，导致听不到声音。可以进入设置中调整铃声或通知音量。

系统或软件故障：

手机系统出现问题或软件故障也可能导致短信没有声音，可以尝试重启手机或更新系统。

通知权限：

确保您已经允许了短信应用程序发送通知。在手机设置中找到应用管理器，并检查相应的消息应用程序是否被允许发送通知。

消息阻止列表：

如果您使用了第三方软件来屏蔽垃圾信息或者黑名单电话号码，则可能会导致正常的短信未能及时显示和发出提示音。

根据以上原因，您可以逐一排查并尝试解决问题。如果以上方法都无法解决问题，建议将手机送到专业的维修店进行检测和维修。