手机无法进行视频通话可能有以下几个常见原因：

网络连接问题

确保您的手机已连接到稳定的Wi-Fi或移动数据网络。

尝试切换到其他可靠的网络或重新启动手机。

软件更新问题

检查视频通话应用程序是否更新至最新版本。

确保手机操作系统也有可用的更新。

权限设置问题

确认应用程序有访问摄像头和麦克风的权限。

在手机设置中检查并开启相关权限。

设备兼容性

确保通话双方的手机型号、操作系统和应用版本兼容。

摄像头问题

检查手机摄像头是否正常工作，排除摄像头损坏或灰尘影响。

运营商服务问题

可能是运营商服务限制，可联系运营商咨询。

硬件故障

如果以上方法都不能解决问题，可能是硬件故障，建议联系手机制造商或服务中心。

地区限制

某些地区可能未完全开通视频通话功能，需要等待该地区服务普及。

设置问题

检查手机设置，确保视频通话功能已开启。

在拨号界面选择“更多” -> “设置” -> “通话设置” -> 选择SIM卡 -> 开启视频通话功能。

如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议联系专业技术人员进行检修