手机不能计步的原因可能有以下几点：

手机本身没有计步功能：

有些手机型号或品牌可能没有内置的计步功能，因此无法直接记录步数。

运动健康应用未开启或未正确安装：

步数记录功能依赖于运动健康应用的正常运行。如果该应用未开启或未正确安装，就无法记录步数。

手机权限设置问题：

运动健康应用可能需要访问某些系统权限，如运动数据或系统设置的权限，如果这些权限未正确设置，可能会影响计步功能的正常使用。

手机传感器故障：

内置的传感器（如加速度计）是记录步数的关键。如果传感器出现故障或损坏，就无法正确记录步数。

手机系统问题：

系统更新或某些设置更改可能导致运动健康应用无法正常工作。

第三方应用程序与手机硬件不兼容：

某些第三方应用程序可能与特定手机型号或品牌的硬件不兼容，从而导致无法计步。

设置问题：

用户可能已经关闭了计步功能或设置了其他限制条件（例如只在特定时间段内计步），导致无法正常记录步数。

手机放置方式：

如果手机放在背包里或装在上衣口袋里，而不是拿在手里或放在裤兜里，一般是不会计步的，因为手机需要随身体相对运动才能检测到步数。

建议

检查运动健康应用：确保应用已开启且正确安装，并检查所有相关权限是否已正确设置。

检查传感器：如果怀疑传感器故障，可以尝试重启手机或更新软件版本。

检查系统设置：确认系统更新和设置没有影响计步功能。

卸载不兼容的应用：如果怀疑是第三方应用导致的问题，可以尝试卸载相关应用程序，观察是否能够解决问题。

硬件检测：如果手机支持硬件检测，可以通过相关功能检测重力感应是否正常。

通过以上步骤，通常可以找到并解决手机无法计步的问题。