手机接收不到彩信可能由多种原因造成，以下是一些常见的原因及解决方法：
网络问题
确保您的手机数据网络是开启的，并且信号良好。
尝试重新启动手机或更换地点重新尝试接收彩信。
手机设置问题
检查手机是否开启了彩信接收功能。
确保没有设置阻止来自陌生人发送的信息。
进入设置 -> 信息 -> 选择彩信，确保接收彩信功能已打开。
彩信服务器问题
可能是彩信服务器出现故障或内容太大超出限制。
稍后重新尝试接收，或联系手机运营商或设备制造商寻求帮助。
手机存储空间不足
清理不必要的文件或应用以释放存储空间。
清空设备缓存以释放更多空间。
彩信格式问题
检查彩信是否以手机支持的格式发送（如图片：jpg, gif, bmp；声音：midi, mp3, wav；文本：txt）。
制作彩信时注意文件大小限制，通常不超过100K。
手机卡问题
确保SIM卡支持彩信功能，并且短信功能正常。
其他可能的问题
检查手机是否支持彩信功能，或彩信参数设置是否正确。
号码是否开通了上网功能。
手机关机或不在服务区的时间是否超出手机报的下发时限。
如果上述方法都不能解决问题，尝试换机换卡测试，以确定是手机问题还是SIM卡问题。
如果问题依旧无法解决，建议联系手机运营商的客服进行专业咨询