三星手机来电黑屏的原因可能有以下几种:

距离感应器问题

三星手机上方有距离感应器,当通话时,屏幕上方被遮挡,屏幕就会黑屏。这是为了防止误操作和省电。

如果不需要这个功能,可以在通话设置中的“来电接听状态”设置里关闭距离感应器。

手机内存问题

存储东西过多,手机运行速度变慢,可能出现死机黑屏的情况。

手机硬件问题

手机遭到摔碰,导致屏幕接触松动。

电池老化,电压不足。

安装很多软件后导致冲突。

刷机原因导致黑屏。

系统问题

系统出错,可以尝试双清手机,即关机状态下按住电源键+音量下键进入recovery模式,选择wipe data/factory reset清除数据并恢复出厂设置,以及wipe cache partition清除缓存数据,然后重启系统。

检查是否有新安装的应用冲突,关闭一些非必要的后台应用再试一下。

如果是系统问题,更新到最新版本固件可能会解决问题。

信号问题

信号质量不好可能导致黑屏,尤其是使用联通网络时较为常见。

其他硬件故障

屏幕被手机膜盖住,信号被阻挡。

硬件接触不良或需要更换屏幕。

建议按照以下步骤进行排查和解决:

1. 确认屏幕上方的距离传感器有没有被挡住。

2. 检查手机中是否安装第三方软件导致冲突,如360、腾讯管家等管理类软件,并尝试删除这类软件。

3. 备份手机数据后,将手机恢复出厂设置。

4. 检查手机电池电量是否充足,若电池电量耗尽也会导致黑屏。

5. 如果以上方法都无效,建议联系专业维修人员进行检测和维修,确保不是主板或其他内部组件故障。