苹果iPhone 5s只有2G的原因可能有以下几点：
硬件限制
不支持4G网络：iPhone 5s不支持移动4G网络。它主要支持的是2G和3G网络。
硬件版本：某些版本的iPhone 5s可能默认锁定在2G网络，即使你安装了4G卡也无法使用4G。
软件设置
未开启4G开关：确保在手机的设置中开启了4G开关。进入“设置” > “蜂窝移动网络” > “蜂窝移动数据网络”，然后打开4G开关。
信号问题：如果你所在的地区4G网络信号不好，手机会自动切换到2G网络。
运营商问题
卡的问题：如果你使用的是一张4G卡，但手机仍然只能连接到2G，可能是卡的问题。尝试将卡放到其他支持4G的手机上看看是否能正常使用4G网络。
套餐问题：确保你已经开通了4G套餐，否则即使手机支持4G，也无法使用4G网络。
手机版本
定制版手机：有些定制版的iPhone 5s可能默认锁定了2G网络，例如某些移动定制版手机。
建议
检查设置：确保手机的4G开关已经打开，并且信号强度足够。
更换卡或手机：如果确认是卡的问题，可以尝试更换一张支持4G网络的卡；如果是手机硬件问题，可能需要考虑更换支持4G网络的手机。
营业厅咨询：建议去营业厅咨询，确认手机型号是否支持4G网络，并检查是否需要解锁或更换套餐。