Windows Phone（WP）失败的原因是多方面的，以下是一些关键因素：
低估了安卓的威力：
微软错误地认为安卓并没有比WP好多少，唯一的优势只是谷歌全家桶。
Windows 8的负面影响：
特别是磁贴设计并未被消费者接受，拖累了WP平台。
微软公司的声誉：
当时由于Windows 8的不佳表现，微软的口碑并不是特别好。
用户忠诚度较低：
尽管诺基亚为WP提供了不错的品牌支撑，但依旧无法令用户满意。
界面复杂，学习成本高：
WP系统的界面设计复杂，每版本的迭代几乎需要重新学习，导致使用门槛非常高。
软件生态缺失：
微软过于关注软件本身，忽视了基于系统的应用生态搭建，导致WP系统在用户群体和软件生态方面全面落后于安卓和苹果。
运营商和手机制造商的支持不足：
WP设备在运营商和手机厂商眼中永远是“第二选择”，缺乏持续的支持。
错过了最佳时机：
在iPhone和Android诞生和崛起之前，微软有机会反击，但由于进度慢，难以追上竞争对手。
非对称竞争：
微软的长项是在企业市场，但在手机端，微软却面临用自己的弱项去应对实力强大的对手。
浏览器体验差：
WP的浏览器在屏幕宽度适配方面存在问题，导致网页显示效果不佳。
这些因素共同作用，使得WP在智能手机市场的竞争中逐渐处于劣势，最终未能成功。