手机接收不到个别信息可能有多种原因，以下是一些常见的问题及其解决方法：
信号问题
确保手机信号良好。如果处于无信号或弱信号区域，尝试移动到信号更强的区域。
存储空间不足
清理手机存储空间，删除不必要的文件或应用程序，释放空间。
短信中心号码设置错误
检查并确认手机的短信中心号码是否正确。错误的话，联系运营商咨询正确的号码并修改。
阻止短信功能
检查手机设置，确保没有启用阻止短信的功能。
SIM卡问题
检查SIM卡是否损坏或插入不正确。尝试重新插拔SIM卡或更换新的SIM卡。
信箱已满
如果手机信箱已满，需要删除部分信息才能接收新的信息。
硬件问题
如果怀疑是硬件问题，可以尝试换机或换卡测试。
欠费
确保手机话费充足，欠费超过48小时将无法使用信息功能。
被拉黑或屏蔽
检查是否被对方拉黑或设置了消息免打扰、屏蔽。
账号异常或被封禁
如果对方的微信账号存在异常行为，可能会被微信系统限制或封禁，导致消息无法接收。
网络问题或微信服务器故障
网络信号不好或微信服务器故障也可能导致消息发送失败或被拒收。尝试重新连接网络或更换网络环境。
设备系统或微信版本过低
确保手机系统和微信版本都是最新的。更新系统或微信版本后，重启手机看看问题是否解决。
检查短信设置
确保短信功能已开启，并且“发送与接收”设置正确。检查短信转发和过滤设置，确保没有误操作。
联系运营商
如果以上方法都不奏效，联系运营商客服确认是否存在网络覆盖或故障问题。
通过以上步骤，通常可以找到并解决手机接收不到个别信息的问题。如果问题依然存在，建议寻求专业的技术支持。