红米手机不能截屏的原因可能有以下几种：

手机处于横屏界面：

横屏界面不支持滚动截屏。

手机界面含有影响图片拼接效果的内容：

例如悬浮窗内容、动态刷新的内容或正在播放视频等，这些情况可能导致无法支持滚动截屏。

应用界面不支持截屏：

部分银行类应用、支付类应用的界面出于安全考虑，不允许截屏操作。

字体大小或背景设置问题：

如果手机字体大小有调节过，或者当前聊天界面背景为非纯色，可能会影响部分滚动截屏的拼接。

系统问题：

可能需要更新系统或者重启手机来解决问题。

误操作关闭了截图编辑功能：

你可以进入手机设置，找到“显示”选项，然后查看“屏幕截图”设置，确保“截图后直接编辑”功能是开启状态。

建议按照以下步骤排查和解决问题：

1. 确认手机是否处于横屏界面，如果是，请切换到竖屏模式后再尝试截屏。

2. 检查手机界面是否含有影响截屏的内容，如悬浮窗、动态内容或视频播放，并尝试关闭这些内容后再次截屏。

3. 确认是否有特定应用不支持截屏，如果是，请避免在该应用内进行截屏操作。

4. 检查手机字体大小和背景设置，尝试调整后再进行截屏。

5. 更新手机系统或重启手机，看是否能解决问题。

6. 进入手机设置，检查“屏幕截图”相关选项，确保截图功能未关闭。

如果以上方法都无法解决问题，建议联系红米手机官方客服或售后服务寻求进一步的帮助。